fbpx

Vejledning til video og mail

Herunder finder du en vejledning til video og mail. Du finder først en guide til bestillingsproces, så til vores videoløsning Microsoft Teams, og sidst til det sikrede mailsystem Permido.Du kan også vælge at downloade den komplette guide som pdf-fil – download guide som pdf

Sådan bestiller du din ydelse

timeline_pre_loader

 

1. Vælg din ønskede ydelse og tryk på knappen bestil nu

 

2. Læs Samtykke-erklæringen grundigt igennem

 

3. Sæt kryds ved godkendelse af samtykke, og udfyld dine oplysninger nedenunder

Bestil psykolog vejledning til video og mail

4. Betal for din valgte ydelse. Vær sikker på, at du har markeret den korrekte ydelse. Godkend og fortsæt til betalingsvinduet, hvor du kan betale med Mobile Pay eller Kortbetaling.

 

5. Der er nu sendt en kvittering til din mail, og du kan klikke dig videre for at booke en tid i kalenderen

 

6. I bookingkalenderen vælger du først din købte ydelse

 

7. Dernæst vælger du medarbejder, samt den dato og tid, der passer dig bedst

 

8. Indtast dit navn og din mail adresse, så du kan modtage en bekræftelse på bookingen

 

9. Din booking bekræftelse ser således ud. Her står dato og tid. Nedenunder finder du en vejledning til at deltage i vores video-konsultation, samt et link til mødet, som du skal bruge på dagen – gem derfor denne mail

10. Når du klikker på linket til dit møde, kan du vælge at åbne mødet i dit browser vindue (det anbefaler vi, så du ikke skal installere software). Du kan klikke på linket, og prøve dig frem med at aktivere kamera og mikrofon, inden du deltager i mødet

Sådan starter du din videokonsultation i Teams

Vi anvender Microsoft Teams til vores videokonsultationer. Teams er krypteret, pålidelig og sikker videosoftware, der anvendes af utallige organisationer verden over. Samtidigt er Teams utroligt enkelt at bruge – du klikker ganske enkelt bare på dit link til samtalen, og Teams fører dig resten af vejen.
Vi anbefaler at du bruger en bærbar eller stationær computer til dine samtaler og følger guiden herunder. Teams virker også på både tablet, ipad, og smartphones – her bliver du dog bedt om at downloade Teams-appén, inden du kan deltage som gæst i din samtale.

Til Teams skal du bruge enten google chrome internet browser, eller microsoft edge internetbrowser. Teams kører ikke sammen med firefox og safari internetbrowsere.

timeline_pre_loader

Sådan modtager du og sender sikret mail via Permido

Vi anvender Permido til at kommunikere sikkert og krypteret til og fra dig. Du kan både modtage beskeder, sende beskeder, samt vedhæfte filer til os igennem Permido. Du skal bruge din telefon til at verificere dig selv, når du anvender Permido. Herunder finder du en vejledning til at bruge Permido. Se også en overskuelig video fra Permido her.
Du kan også altid udfylde en af kontaktformularene på vores side, for at sende os en sikker besked.

timeline_pre_loader